Términos y condiciones

Versión v1, en vigor desde el 4 de noviembre de 2026. 1. Titular. SHARPP es un servicio de Casa Garcia Guerrero, con CIF B27537711 y domicilio en Avda. Gómez Laguna, 25 bis, 50009 Zaragoza (España). Contacto: soporte@sharpp.es. 2. Objeto y aceptación. SHARPP es un servicio en línea para preparar, emitir, enviar y conservar facturas. Está dirigido a empresas y profesionales, que lo usan en el ejercicio de su actividad. Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación aceptas estos términos, incluido el encargo del tratamiento del anexo. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla. 3. Tu cuenta. Debes facilitar datos verdaderos y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Avísanos en soporte@sharpp.es si sospechas un uso no autorizado. 4. Empresas y personas invitadas. Cada empresa que das de alta es la emisora de sus facturas. Quien la administra decide qué personas tienen acceso y con qué rol, y responde de ese acceso. 5. Tus facturas. Tú decides qué facturas emites, a quién y con qué datos e importes, y respondes de su exactitud y de cumplir tus obligaciones fiscales y contables. SHARPP calcula los importes con los datos que introduces, pero no presta asesoramiento fiscal. Las facturas emitidas no se pueden modificar ni borrar: se corrigen con facturas rectificativas. 6. Sistema de facturación. Esta versión de SHARPP no es un sistema informático de facturación adaptado al Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023: no genera registros de facturación, no incluye el código QR tributario y no remite información a la Agencia Tributaria. Cuando ese reglamento te resulte obligatorio, solo podrás seguir facturando con SHARPP si para entonces ofrece una versión adaptada. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio en este punto. 7. Datos de tus clientes. Respecto de los datos personales de tus clientes y de sus personas de contacto, tu empresa es la responsable del tratamiento y el titular de SHARPP actúa como encargado, según el anexo. Debes tener una base legal para tratarlos y, cuando corresponda, el consentimiento de tus clientes para enviarles las facturas por correo electrónico. 8. Tus datos personales. Tratamos los datos de tu cuenta según la política de privacidad publicada en la web de SHARPP. 9. Conservación y exportación. Conservamos las facturas emitidas y sus datos durante seis años a contar desde el 1 de enero siguiente a su emisión, también después de una baja, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Puedes exportar tus facturas en cualquier momento y conservar tu propia copia. 10. Disponibilidad. Procuramos que el servicio esté disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas ajenas. Mantén tus propias copias de los documentos que necesites. 11. Uso adecuado. No puedes usar SHARPP para actividades ilícitas, para emitir facturas falsas ni para intentar acceder a datos de otros usuarios o alterar el servicio. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos. 12. Responsabilidad. El titular responde del servicio conforme a la ley. No responde de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de las consecuencias de datos incorrectos o incompletos introducidos por los usuarios. Esta limitación no se aplica a los daños causados con dolo o culpa grave. 13. Baja. Puedes pedir la baja de tu cuenta en soporte@sharpp.es. Antes, exporta las facturas que necesites. Tras la baja, conservaremos bloqueados los datos que la ley obligue a conservar, durante los plazos del punto 9. 14. Cambios. Podemos actualizar estos términos. Te pediremos que aceptes la nueva versión antes de seguir usando el servicio. 15. Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo que la ley imponga otro fuero. ANEXO. ENCARGO DEL TRATAMIENTO (artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos) A.1. Partes y objeto. La empresa usuaria de SHARPP (en adelante, el responsable) encarga al titular de SHARPP (en adelante, el encargado) el tratamiento de los datos personales necesarios para prestarle el servicio descrito en estos términos. A.2. Naturaleza y finalidad. El encargado registra, consulta, conserva, protege y exporta los datos que el responsable introduce, emite con ellos sus facturas y, cuando el responsable lo ordena y consta el consentimiento del destinatario, envía las facturas por correo electrónico. A.3. Datos e interesados. Datos identificativos y de contacto (nombre o razón social, NIF, domicilio, correo electrónico, persona de contacto), datos de facturación y cobro, y la evidencia de los consentimientos para el envío. Los interesados son los clientes del responsable y sus personas de contacto. A.4. Duración. La del servicio. Al terminar, el encargado pone los datos a disposición del responsable mediante la exportación y después los suprime, salvo los que deba conservar bloqueados por obligación legal. A.5. Obligaciones del encargado. El encargado: (a) trata los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del responsable, que son estos términos y lo que el responsable ordena en la aplicación, y le informa si una instrucción le parece contraria a la normativa; (b) garantiza que las personas autorizadas a tratarlos se han comprometido a la confidencialidad; (c) aplica las medidas de seguridad del artículo 32 del Reglamento, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso por roles, el aislamiento de los datos de cada empresa, el registro de las operaciones sensibles y las copias de seguridad; (d) solo recurre a otros encargados en las condiciones del punto A.6; (e) ayuda al responsable a atender el ejercicio de derechos de los interesados; (f) le ayuda a cumplir sus obligaciones de seguridad, de notificación de violaciones de seguridad, de evaluación de impacto y de consulta previa; (g) le notifica sin dilación indebida, y en todo caso en un máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de la seguridad que afecte a sus datos; (h) suprime o devuelve los datos al terminar el servicio, según el punto A.4; y (i) pone a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permite las auditorías razonables que solicite, con un preaviso razonable. A.6. Subencargados. El responsable autoriza al encargado a recurrir a estos proveedores: Supabase, Inc. (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Hostinger (alojamiento de los servidores de la aplicación) y Resend, Inc. (envío de correos electrónicos). El encargado les impone por contrato las mismas obligaciones de protección de datos. Avisará al responsable con al menos 15 días de antelación de cualquier cambio de subencargado, para que pueda oponerse; si se opone, podrá darse de baja. A.7. Transferencias internacionales. Algunos subencargados son empresas establecidas en Estados Unidos. Cuando un tratamiento suponga una transferencia internacional de datos, se basará en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., si el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. A.8. Obligaciones del responsable. El responsable garantiza que tiene una base legal para tratar los datos, informa a los interesados del tratamiento, obtiene los consentimientos que correspondan y da al encargado instrucciones conformes con la normativa.